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Chercheur: le multitâche rend les gens malades

Chercheur: le multitâche rend les gens malades


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Le multitâche, c'est-à-dire l'exécution de plusieurs tâches en même temps, caractérise le travail quotidien d'aujourd'hui. Cependant, des études montrent que cela affecte non seulement la qualité du travail, mais aussi la santé.

Le rapport «Multitâche et effets sur le traitement des erreurs - Examen psychophysiologique pour l'analyse des processus de traitement de l'information» de l'Institut fédéral pour la sécurité et la santé au travail (BAuA) est arrivé à la conclusion que le multitâche nuit au processus de travail ainsi qu'à la santé des travailleurs.

Les personnes censées travailler sur plusieurs tâches en même temps font plus d'erreurs, et ces erreurs sont d'autant plus graves que les tâches respectives sont complexes.

Le cerveau - un ordinateur?
Le terme multitâche ne vient pas de la psychologie, mais de la technologie informatique. Il décrit le matériel dans lequel divers processus sont activés à des intervalles si courts que l'impression de simultanéité apparaît. Mais le cerveau humain est-il un ordinateur et peut-il fonctionner exactement comme ça?

Une qualification clé
Le multitâche est désormais considéré comme une compétence clé et les entreprises forment leurs employés à l'apprendre. Le multitâche semble être la compétence centrale, en particulier dans les domaines de plus en plus importants des technologies de la communication et de l'information comme les médias en ligne.

Principale source d'erreur
Selon une étude BAuA, cette «capacité centrale» est la principale source d'erreur dans les entreprises. L'Institut fédéral a recherché si le cerveau peut traiter deux processus qui nécessitent à la fois une concentration en même temps, et si oui, si c'est un avantage.

L'étude
Le BAuA a examiné les processus de détection et de traitement des erreurs en multitâche.
Le résultat donne à réfléchir: au lieu de travailler sur deux processus en même temps, nous interrompons le processus de réflexion respectif. Après chacun de ces troubles, il nous faut en moyenne 15 à 20 minutes pour nous concentrer pleinement sur une tâche.

surcharge
Les employés qui sont constamment chargés du multitâche se sentent chroniquement dépassés et sont également objectifs. Ils souffrent de stress et courent un risque d'épuisement professionnel, et au final il n'est pas rare de se retrouver avec une maladie dépressive.

inefficacité
Les dommages psychologiques subis par les personnes constamment confrontées à des contraintes multitâches ne sont qu'un côté de la médaille. La surcharge n'est pas seulement le prix à payer pour un travail efficace - bien au contraire. La qualité du travail diminue rapidement. Si vous devez effectuer plusieurs tâches exigeantes en même temps, vous n'en faites pas plus, vous en faites moins.

Le cerveau fonctionne différemment
Exposer maintenant les employés à une pression supplémentaire selon la devise "ils ne seraient pas aptes à l'emploi" déforme les possibilités biologiques. Une étude de l'Université de Linköping en Suède a montré que le cerveau se concentre toujours sur la tâche qu'il considère comme une priorité.

L'illusion d'un multitâche efficace
Concrètement, cela signifie que si je dois expliquer un nouveau projet à mon patron et en même temps répondre à des emails professionnels, je me concentre sur l'un ou l'autre.

Multitâche ou ignorance élégante?
La capacité à effectuer plusieurs tâches en même temps se révèle être une écoute d'une seule oreille lorsque vous l'analysez attentivement: le client inquiet peut être rassuré lorsque nous développons une conférence Power Point et que nous l'apaiser au téléphone en même temps sans écouter ce qu'il dit - le problème Mais ce qu'est le client ne change pas parce que nous ne nous concentrons pas sur ce dont il s'agit.

L'étude suédoise a révélé que la méthode la plus efficace consiste à exécuter des tâches complexes les unes après les autres.

Apprentissage de la boulémie
Les étudiants qui exercent leurs fonctions dans les programmes de licence et de master et qui sont exposés à des restrictions beaucoup plus étendues que dans le master précédent se plaignent de «l'apprentissage de la boulémie».

Ils décrivent si vivement qu'ils ne consomment des «connaissances» que pour les étouffer pendant les examens et ensuite les oublier. Au final, ils ont un bon nombre de points de crédit sur divers sujets, mais n'ont pas travaillé sur aucun d'entre eux en profondeur, encore moins les ont compris.

La même chose s'applique à l'école. Le multitâche permanent entraîne plus de maux de tête chez les étudiants.

Où fonctionne le multitâche?
Cependant, les psychologues sont convaincus qu'il existe des personnes capables de faire plusieurs tâches à la fois et d'autres qui ne le peuvent pas. En particulier, les femmes sont plus douées pour le multitâche que les hommes. Mais ce n'est pas correct. Plutôt, le multitâche signifie: un stress égal pour les hommes et les femmes
Cependant, il est important d'observer exactement ce que signifie le multitâche dans le contexte respectif: il n'est pas important pour le cerveau si les différentes tâches s'articulent objectivement, mais s'il peut construire des modèles exploitables.

Un ingénieur allemand, par exemple, qui construit un projet aux États-Unis, pourrait probablement passer de son cours en ligne d'anglais des affaires pour calculer la structure d'un bâtiment sur place sans problème majeur - car la langue sert ce travail. Dans un cours en ligne sur l'histoire de l'art, il devrait interrompre un processus de réflexion.

Distribuez des tâches claires
La quantité d'informations à l'ère numérique ne peut pas être modifiée, mais l'organisation en entreprise peut y faire face. Cela implique de demander aux employés d'effectuer des tâches claires et de savoir ce que font les autres.

Illusion technocratique
Ce n'est pas un hasard si le multitâche vient de la technologie informatique. Le transférer aux gens résulte d'une vision technocratique de l'homme dans laquelle les employés fonctionnent comme des machines - aujourd'hui comme des ordinateurs. Cependant, le cerveau humain n'est pas un matériel dans lequel différents processus peuvent s'exécuter en très peu de temps en appuyant sur un bouton: les synapses transmettent des substances messagères avec des informations, et si ces lignes sont interrompues, elles doivent être formées à nouveau.

Limiter les interférences
Le multitâche vous rend malade et aggrave la qualité du travail. Les demandes de renseignements par e-mail et les appels ainsi que les tâches imprévues ne peuvent pas toujours être évitées, mais doivent être considérées comme ce qu'elles sont neuropsychologiques: des troubles qui désynchronisent le cerveau. (Dr Utz Anhalt)

Informations sur l'auteur et la source


Vidéo: Pourquoi le Multitâche est un MYTHE!? (Mai 2022).


Commentaires:

  1. Hoireabard

    Ne pas utiliser

  2. Alexavier

    Je suis désolé, mais je pense que vous vous trompez. Je peux le prouver. Envoyez-moi un courriel à PM, nous en discuterons.

  3. Derrik

    Je suis désolé de ne pas pouvoir vous aider. J'espère que tu trouveras la bonne solution.

  4. Finlay

    Excuse pour cela j'interfère ... à moi une situation similaire. J'invite à la discussion.

  5. Nur

    Je pense que vous n'avez pas raison. Je suis sûr. Nous en discuterons. Écrivez dans PM.

  6. Grorn

    Le talent n'a pas dit ..



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